Partner: i-doit
Kurzbeschreibung des Partners:
Hinter der führenden Dokumentationslösung i-doit steht der Entwickler Synetics GmbH aus Düsseldorf. Das Unternehmen bietet Werkzeuge für eine einfache IT-Dokumentation auf Basis einer ausgereiften CMDB an. Mehrere Entwicklungspartner, u.a. die SHD, liefern zusätzlich Add-ons für spezielle Themen und Branchen. So wächst das Ökosystem und die Anwendungsbereiche rund um i-doit kontinuierlich. Die Motivation: ITSM-Lösungen für Kunden mit geringen Budgets und begrenzten Ressourcen. Seit 01.01. 2020 ist SHD autorisierter Premium-Partner von i-doit.
2017
Kurzbeschreibung der Zusammenarbeit:
Mit unserem Partner synetics verbinden wir ein gemeinsames Ziel: IT-Servicemanagement soll unseren Kunden wieder Spaß machen. Basierend auf der soliden CMDB und der intelligenten Softwarelösung i-doit sowie den verfügbaren Add-ons aus dem Ökosystem und unserem Visualsierungsmodul SM-VIEW steht eine breite Palette an ITSM-Tools bereit.
Partnerzertifizierungen:
- Vertriebspartner
- Entwicklungspartner
- seit 01.01.2020 autorisierter Premium-Partner
Ihr Nutzen:
- Einfache und intiutive Pflege der CMDB
- ISO-konforme IT-Dokumentation
- Live-Status der IT jederzeit im Blick
- Anbindung an SM-Tools für grafische Dokumentation und Business-Services
- Schnittstelle zu Anwendungen im Bereich Service & Support, IT-Monitoring und Prozessmanagement
Ihre Vorteile
- Effizient: Schneller Einstieg durch ein großes Set an vorgefertigten CI-Klassen. Installieren und loslegen!
- Alles in 1 Lösung: CMDB, Dokumentationsfunktionen sowie attraktive Erweiterungen als Add-ons (z.B. Discovery, Schnittstellen zu OTRS und nagios, Visualisierungstool SM-VIEW).
- Für alle Nutzer: i-doit betrachtet die IT-Infrastruktur ganzheitlich. Auch nicht-technische (administrative) Informationen können dokumentiert werden.
- Grenzenlos: Volle Mandantenfähigkeit. Dank offener API leichte Anbindung weiterer ITSM Applikationen.
- Faire Preise: transparent und attraktiv für alle Marktsegmente.
Testen Sie i-doit gern unverbindlich als Demo-Version oder einen Monat lang in der eigenen IT-Umgebung!
Ansprechpartner
Silvia Wolgram
Teamassistentin Technology Consulting
Drescherhäuser 5b, 01159 Dresden
Tel.: +49 (0351) 42 32 135
silvia.wolgram(at)shd-online.de