Partner: i-doit

Kurzbeschreibung des Partners:

Hinter der führenden Dokumentationslösung i-doit steht der Entwickler Synetics GmbH aus Düsseldorf. Das Unternehmen bietet Werkzeuge für eine einfache IT-Dokumentation auf Basis einer ausgereiften CMDB an. Mehrere Entwicklungspartner, u.a. die SHD, liefern zusätzlich Add-ons für spezielle Themen und Branchen. So wächst das Ökosystem und die Anwendungsbereiche rund um i-doit kontinuierlich. Die Motivation: ITSM-Lösungen für Kunden mit geringen Budgets und begrenzten Ressourcen. Seit 01.01. 2020 ist SHD autorisierter Premium-Partner von i-doit.

Partnerschaft seit:

2017

Kurzbeschreibung der Zusammenarbeit:

Mit unserem Partner synetics verbinden wir ein gemeinsames Ziel: IT-Servicemanagement soll unseren Kunden wieder Spaß machen. Basierend auf der soliden CMDB und der intelligenten Softwarelösung i-doit sowie den verfügbaren Add-ons aus dem Ökosystem und unserem Visualsierungsmodul SM-VIEW steht eine breite Palette an ITSM-Tools bereit.

Partnerzertifizierungen:

  • Vertriebspartner
  • Entwicklungspartner
  • seit 01.01.2020 autorisierter Premium-Partner

Ihr Nutzen:

  • Einfache und intiutive Pflege der CMDB
  • ISO-konforme IT-Dokumentation
  • Live-Status der IT jederzeit im Blick
  • Anbindung an SM-Tools für grafische Dokumentation und Business-Services
  • Schnittstelle zu Anwendungen im Bereich Service & Support, IT-Monitoring und Prozessmanagement

    Ihre Vorteile

    1. Effizient: Schneller Einstieg durch ein großes Set an vorgefertigten CI-Klassen. Installieren und loslegen!
    2. Alles in 1 Lösung: CMDB, Dokumentationsfunktionen sowie attraktive Erweiterungen als Add-ons (z.B. Discovery, Schnittstellen zu OTRS und nagios, Visualisierungstool SM-VIEW).
    3. Für alle Nutzer: i-doit betrachtet die IT-Infrastruktur ganzheitlich. Auch nicht-technische (administrative) Informationen können dokumentiert werden.
    4. Grenzenlos: Volle Mandantenfähigkeit. Dank offener API leichte Anbindung weiterer ITSM Applikationen.
    5. Faire Preise: transparent und attraktiv für alle Marktsegmente.

    Testen Sie i-doit gern unverbindlich als Demo-Version oder einen Monat lang in der eigenen IT-Umgebung!

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    Ansprechpartner

    Silvia Wolgram

    Silvia Wolgram
    Teamassistentin Technology Consulting

    Drescherhäuser 5b, 01159 Dresden
    Tel.: +49 (0351) 42 32 135
    silvia.wolgram(at)shd-online.de