Support- und Managed Services von SHD - Unsere IT-Lösungen

Wie werden die IT-Ressourcen in Ihrem Unternehmen genutzt?

SHD ist Ihr Partner für leistungsfähige Lösungen zur Erhöhung der Betriebssicherheit in Form von konkreten Analyse-Maßnahmen, einer individuellen Basis- und Betriebsunterstützung sowie der Übernahme der Betriebsführung als Managed Service.

Individuelle Lösungen zur Absicherung Ihres IT-Betriebs

Unterstützen Sie Ihre IT-Abteilung an den richtigen Stellen: Wir haben leistungsfähige Verfahren zur Beschreibung, Bewertung und Absicherung von IT-Infrastrukturen entwickelt, die den kompletten IT-Betrieb in Ihrem Unternehmen und einzelne wichtige Serviceprozesse nachhaltig optimieren.

SHD User Help Desk
SHD User Help Desk
Die zentrale Anlaufstelle für Anwender: Der User Help Desk betreut Ihre Mitarbeiter in allen Fragen der IT effizient & zuverlässig » weiterlesen
Cloud Backup
Cloud Backup
Innovative Backup & Recovery Services: Cloud Backup Lösungen zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. » weiterlesen
IT- & Organisations-Check
IT- & Organisations-Check
Ihr IT-Betrieb auf dem Prüfstand: Wie Sie in Ihrem Unternehmen die IT kosteneffizienter nutzen und nachhaltig optimieren können. » weiterlesen
Basisunterstützung
Basisunterstützung
Maximale Unterstützung für Ihren IT-Betrieb: Vertrauen Sie auf unsere Havarie- & Support-Services, auch im 24/7 Stunden-Dienst. » weiterlesen
Betriebsunterstützung
Betriebsunterstützung
Ihre IT-Aufgaben kompetent gelöst: Wir unterstützen Ihren IT-Betrieb individuell, z.B. bei IT-Dokumentation und Systemüberwachung. » weiterlesen
Betriebsverantwortung
Betriebsverantwortung
Von Managed Service Unterstützung profitieren: Wir übernehmen die Verantwortung für Ihren IT-Betrieb, z.B. auch in Teilbereichen. » weiterlesen
Cloud-Strategie
Cloud-Strategie
Konzeption der idealen Cloud-Strategie unter Berücksichtigung der individuellen Unternehmensanforderungen » weiterlesen

Warum SHD als Partner für Support- und Managed Services?

Als IT-Systemhaus hat sich SHD auf die Erbringung von IT-Dienstleistungen in Form von Support- und Managed Services spezialisiert. Dank langjähriger Erfahrung auf diesem Gebiet kann flexibel auf kundenspezifische Anforderungen reagiert werden.

Ihre Vorteile:

  • Beratung & Betreuung durch erfahrene Consultants & technische Mitarbeiter
  • anforderungsgerechte & individuell kombinierbare Lösungen
  • fundierte Analysen für eine strukturierte Herangehensweise

Wir begleiten Ihr Unternehmen bei der Realisierung zentraler IT-Aufgaben mit individueller Projektunterstützung. Sie legen individuell fest, welche Basis- oder Betriebsunterstützung Ihren IT-Betrieb stärken kann oder in welchen Teilbereichen Sie Betriebsverantwortung an einen erfahrenen Partner abgeben möchten.

    Hohe Verfügbarkeit & mehr Transparenz für Ihre IT-Systeme

    Für die Zuverlässigkeit und Qualitätunserer Managed Services stehen transparente Leistungsvereinbarungen und individuelle Betreuung durch erfahrene Support-Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen skalierbare Lösungen für einen optimierten IT-Betrieb, beraten Sie herstellerunabhängig und setzen unser Fachwissen auf allen Stufen einer möglichen Zusammenarbeit kundenspezifisch in die Praxis um.