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    Individuelle Bausteine für Ihren IT-Service

    Wie ist Ihr IT-Betrieb aufgestellt?

    Rund-um-Service sollte in jeder IT-Abteilung an erster Stelle stehen. Nur mit störungsfrei funktionierender IT kann Ihr Unternehmen Geld verdienen. Daher sollten Sie den Zustand und jede Komponente Ihrer Unternehmens-IT im Detail kennen. Wir helfen mit geeigneten Lösungen.

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    Unsere 360°-Lösung für Ihre IT-Services

    Mit unserem ganzheitlichen Ansatz bieten wir Ihnen flexibel anpassbare Lösungen, mit denen Sie proaktiv Ihren IT-Betrieb optimieren können. Erkennen und nutzen Sie Synergien aus IT- und Geschäftsprozessen.

    IT-Dokumentation
    IT-Dokumentation
    Effizient und anschaulich: Einfache Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen und Visualisierung der Abhängigkeiten. » weiterlesen
    IT-Monitoring
    IT-Monitoring
    Unter Kontrolle: Überwachen Sie proaktiv Ihre Systeme und erkennen Sie Störungen vor den Nutzern. » weiterlesen
    Schnittstellentechnologie
    Schnittstellentechnologie
    Informationen aus anderen Systemen in die IT-Dokumentation - und das in Echtzeit » weiterlesen

    Was bietet mir SHD als Partner für IT-Service?

    Individuelle, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene IT-Service Werkzeuge unterstützen Sie operativ dabei, den IT-Betrieb noch effizienter zu steuern, leistungsoptimiert zu arbeiten und dabei verlässliche Qualitätskriterien anzusetzen.

    SHD-Leistungen im Überblick:

    • Umfassende Beratung und Consulting
    • Costumizing
    • Workshops
    • Schulungen
    • Implementierungsbegleitung
    • Betriebsunterstützung
    • Support

    Wir übernehmen die Beratung und Realisierung von Projekten und bieten Ihnen jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner für Ihre individuelle IT-Service Lösungen. Mit der stabilen Plattform SM-Appliance haben Sie 1 Ansprechpartner + 1 Vertrag + 1 Lizenz für alle ITSM-Werkzeuge.


    Werkzeuge für moderne IT-Dokumentation

    Florian Zimmermann und Stefan Borstel stellen die Werkzeuge für moderne IT-Dokumentation vor:

    • Möglichkeiten der IT-Dokumentation mit der i-doit CMDB
    • SM-VIEW INSIGHT zur Erzeugung und Speicherung individueller Sichten auf die IT-Dokumentation
    • SM-VIEW BSM zur Modellierung von Services
    • SM-VIEW MAPS zur Erstellung individueller Arbeitsplattformen

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      • Support- und Managed Services
      • Digitalisierung von Prozessen
      • Branchenspezifische IT-Lösungen

      Veranstaltungen

      01.02.2023 - 01.02.2023 |
      SHD bewegt: Cyber-Resilienz

      weitere

      Ansprechpartner

      Kerstin Zubke

      Kerstin Zubke
      Senior Marketing Manager

      Drescherhäuser 5b, 01159 Dresden
      Tel.: +49 (351) 42 32 150
      kerstin.zubke(at)shd-online.de

       
       
       
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