Betriebsführung: Managed Service

Wie können Sie Ihren IT-Betrieb leistungsorientiert und kosteneffizient entlasten?

Übertragen Sie die Betriebsführung für einen Teil Ihrer IT-Aufgaben oder die komplette IT an einen erfahrenen Partner. SHD unterstützt Sie mit Managed Services vor Ort oder im SHD Data Center.

IT-Dienstleistungen mit klarer kalkulierbarer Kostenstruktur

Für die erfolgreiche Übernahme der Betriebsführung setzen wir auf eine enge und kundenindividuelle Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen. Auf dieser Basis können einzelne Managed Service Angebote individuell miteinander kombiniert werden.

Transparenz bei Kosten und Serviceprozessen steht im Rahmen der Betriebsführung ebenso im Mittelpunkt wie eine stetige Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Landschaft in Ihrem Unternehmen. Sie entscheiden individuell, ob Sie Managed Services von SHD für einen bestimmten Teilbereich oder für die Gesamtführung Ihrer IT in Anspruch nehmen möchten.

Welche Leistungen werden als Managed Service realisiert?

Führung des IT-Betriebs
Übernahme aller Tätigkeiten, die für den Betrieb erforderlich sind (Operating)

Alle Leistungen werden auf Grundlage definierter und gemeinsam vereinbarter Qualitätskriterien (SLAs) mit transparenter Kostenstruktur erbracht.

SHD verzichtet auf starre Lösungen und überlässt Ihnen die Wahl:

Die Betriebsführung kann beim Kunden vor Ort (Managed Service onsite) oder im SHD Data Center erfolgen.
Die Bereitstellung von Hard- und Software ist möglich.

Höhere Betriebssicherheit – Weniger Risiko

Mit der Betriebsführung, realisiert als Managed Service, erreichen Sie nicht nur Kostenvorteile, sondern reduzieren auch den Aufwand für den IT-Betrieb in Ihrem Unternehmen. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich dabei auf eine hohe IT-Servicequalität verlassen.

Haftungsminimierung, keine Notwendigkeit spezialisiertes IT-Wissen aufzubauen und proaktive Fehlererkennung, Analyse sowie Bewertung von Trends gehören zu den weiteren Vorteilen der Abgabe der Betriebsführung an einen erfahrenen Partner wie die SHD System-Haus-Dresden GmbH.