Am 20.09.2017 eröffnete SHD gemeinsam mit Steinway&Sons die Session auf dem IBM Process Transformation Summit im IBM Watson IoT Center München. Die 120 Teilnehmer der Konferenz erhielten einen spannenden Einblick in die Umsetzung der digitalen Transformation am Beispiel des Vertriebsprozesses bei Steinway&Sons. Der Vortrag war ein voller Erfolg und das Feedback herausragend! Steinway&Sons wurde auf der Bühne live von Frau Kiener vertreten, am Abend waren dann Hr. Plakinger und Frau Li (beide im Namen von Steinway&Sons aus München) im Münchner Olympiaturm mit einem Steinway Spirio Flügel vertreten.