•  
    • Bewirb dich jetzt!
    •  
      • Start
      • Leistungsprofil
        Leistungsprofil
        • IT-Infrastruktur
          IT-Infrastruktur
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Storage und Backup
            • IT- & Organisations-Check
            • Log- und Eventmanagement
            • Netzwerk
            • Virtualisierung
            • Applikationen
            • Microsoft 365
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Security
          IT-Security
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Prozessorientiertes ISMS
            • IT-Security Check
            • Awareness-Schulung
            • Zugangsmanagement
            • Gateway
            • Endgeräte
            • Verschlüsselung
            • Schwachstellenmanagement
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Service
          IT-Service
          • Lösungen
            Lösungen
            • IT-Dokumentation
            • IT-Monitoring
            • Schnittstellentechnologie
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • ISMS und BCMS
          ISMS und BCMS
          • Lösungen
            Lösungen
            • Informationssicherheits-managementsystem (ISMS)
            • Informationssicherheits-Risikomanagement
            • Business Continuity Management (BCM)
            • Tool für prozessintegriertes Managementsystem
            • Sicherheitskonzepte und Sicherheitsrichtlinien
          • Branchen und Kunden
          • Kompetenzen
        • Support- und Managed Services
          Support- und Managed Services
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • SHD User Help Desk
            • Cloud Backup
              Cloud & Managed Services
              • Self-Service
              • Virtualisierung
              • Full-Service
            • IT- & Organisations-Check
            • Basisunterstützung
            • Betriebsunterstützung
            • Betriebsverantwortung
            • Cloud-Strategie
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Digitalisierung von Prozessen
          Digitalisierung von Prozessen
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Digitales Wachstumspaket
            • Investitionsmanagement
            • Prozessdokumentation
            • HR: E-Recruiting
            • Kaufmännische Prüfung
            • Rechnungseingang
            • HR: Fehlzeitenmanagement
          • Branchen
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
            Healthcare
            • KHZG
            • ISMS
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
      • Über SHD
        Über SHD
        • Entwicklung
        • Standorte
        • Partnerschaften
        • Engagement
      • Referenzen
      • Aktuelles
        Aktuelles
        • News
        • Veranstaltungen
        • Fachartikel
        • Podcast
      • Karriere
        Karriere
        • Bewerbungsprozess
        • Stellenangebote
          Stellenangebote
          • Einsteiger
          • Erfahrene
          • Schüler & Studenten
        • Jobs, die begeistern!
          Jobs, die begeistern!
          • Senior System Engineer
          • Softwareentwickler
          • IT-Consultant / Project Manager
          • BPM Consultant
          • Technology Consultant
          • Service Manager im Helpdesk
      • Kontakt
        Kontakt
        • Ansprechpartner
     
    • Startseite
    • Aktuelles
    • Fachartikel
    •  Update zu SHD Cloud-Services und Modern Workplace mit Microsoft..

    Update zu SHD Cloud-Services und Modern Workplace mit Microsoft Office 365

    SHD Cloud-Services

    SHD startet auch 2022 wieder voll durch und stellt Ihnen schon heute den erweiterten Service-Katalog rund um das Thema Hybrid Cloud vor. SHD verbindet die Clouds zu Ihrer besten Lösung und bietet neben Consulting und Transition-Leistungen (Projekte) auch die passenden Managed Services. Diese decken neben Ihrer Private Cloud auch die SHD Enterprise Cloud und Public Clouds, wie zum Beispiel Microsoft 365, Azure und die IBM Cloud ab (Abb. 01).

    Abb.1: Hybrid-Cloud-Modell

    Managed Services beinhalten viele Aspekte und Aufgaben von IT-Organisationen, vor allem Support, Betriebsunterstützung und -führung, Service Desk, Monitoring und Reporting. Die Entscheidung, ob und in welchem Rahmen die wirtschaftliche und organisatorische Betriebsverantwortung beim Kunden bleibt oder die Übernahme der Steuerung, Anpassung und Überwachung des IT-Betriebes durch SHD erfolgen soll, obliegt Ihnen.

    Wir unterstützen Sie gern. Dazu gehören insbesondere das selbstständige, aktive und ergebnisverantwortliche Steuern folgender Elemente des Service Managements:

    • Technisches Consulting / Transition Management
    • Incident und Problem Management
    • Service Desk (Ticketannahme, Klassifizierung, Priorisierung, Steuerung, Abschluss)
    • 2nd-Level (technische Betrieb; Entstörung)
    • 3rd-Level (SE, Supplier- / Dienstleistersteuerung)
    • Security- und Access Management
    • Service Request Fulfillment
    • Change- / Release Management / Dokumentation
    • Eskalationsmanagement
    • Notfallplanung / Notfallmanagement

    SHD bietet für die in den verschiedenen Clouds erhältlichen Lösungen umfangreiche Services an. Soll es für Ihre großen Datenmengen S3-kompatibler Object Storage aus der Public Cloud sein oder wollen Sie diesen Objektspeicher lieber vor Ort in Ihrem eigenen Data Center betreiben? Möchten Sie Vorteile und Kommunikationsmöglichkeiten der Public Cloud nutzen, aber bestimmte (sensible) Teile in der SHD Enterprise Cloud belassen? Sie interessieren sich für modernes Arbeiten innerhalb Microsoft 365 und legen Wert auf Datensicherheit?

    Unsere Experten geben eine Antwort und finden für Sie die richtige Kombination, passend zu Ihren Anforderungen bezüglich Verfügbarkeit, Flexibilität und Kosten.

    Modern Workplace mit Microsoft 365 und Teams

    „Digital vernetztes Arbeiten ist keine Innovation mehr, sondern Standard!“ Das sieht nicht nur Microsoft so, sondern auch SHD. Um für Unternehmen eine Antwort auf die Anforderungen des Modern Workplace zu liefern, hat Microsoft die Rundum-Lösung Microsoft 365 Business Premium vorgestellt. Microsoft 365 Business kombiniert Office 365 mit Sicherheitslösungen und Anwendungen zum Gerätemanagement. Damit haben kleine und mittelständische Unternehmen die Möglichkeit, eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene IT-Infrastruktur aufzubauen - ohne hohe Initialisierungskosten, aber stets skalierbar für das eigene Wachstum.

    Das Ganze ist gemacht für mobiles Arbeiten. Chatten, Telefonieren, Onlinebesprechungen und Zusammenarbeit in Echtzeit – all diese Funktionen können Sie jetzt vor Ort oder aus der Ferne nutzen. Die Komplettlösung verbindet Teams, OneDrive-Cloudspeicher und Office-Apps mit erweiterter Sicherheit und ist für jedes Budget in der passenden Version verfügbar (bei Business drei Versionen zur Auswahl: Basic, Standard, Premium). Für größere Unternehmen ab 300 Mitarbeiter bietet Microsoft die Office 365 E-Pläne an. So schützen Sie Geschäftsdaten mit einer Cloudplattform, die für sichere Remotearbeit gemacht ist und durch passende SHD Services weiter ergänzt wird, u.a.:

    • Tenant-Verwaltung + Administration und regelmäßige Reviews zur Optimierung
    • SHD Office 365 Backup (Datenort Private Cloud, SHD Enterprise Cloud, Public Cloud) inkl. neuen Möglichkeiten zur Wiederherstellung von MS Teams
    • Single Sign on, MFA und Access Management mit Microsoft oder SafeNet Trusted Access
    • SHD User Help Desk für O365 Nutzer
    • Ergänzende Hybrid-Cloud Services, z.B. für Active Directory und Files
    • SHD Cloud-Support für IT-Mitarbeiter

    Bitte sprechen Sie uns an und wir finden die passenden Services für Ihr Unternehmen.

    Weiterführende Informationen

    SHD Managed Services

    Jetzt SHD.News als E-Paper abonnieren

     

    • News
    • Veranstaltungen
    • Fachartikel
    • Podcast

    Veranstaltungen

    01.02.2023 - 01.02.2023 |
    SHD bewegt: Cyber-Resilienz

    weitere

    Ansprechpartner

    Alexander Lippold

    Alexander Lippold
    Service Design | IT Consultant

    Drescherhäuser 5b, 01159 Dresden
    Tel.: +49 (0351) 42 32 263
    alexander.lippold(at)shd-online.de

      

     
     
     
    SHD - Standorte
    <strong>SHD Geschäftsstelle Hamburg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Berlin</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Lausitz</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Leipzig</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Nürnberg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Hauptsitz Dresden</strong><br />KontaktinformationenSHD-StandorteCompass Gruppe
    Zertifizierungen

    SHD ist zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001

    Social Media
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    Portfolio
    • IT-Infrastruktur
    • IT-Security
    • IT-Service
    • ISMS und BCMS
    • Support- und Managed Services
    • Digitalisierung von Prozessen
    Kundenmagazin

    Alles Wichtige aus IT-Welt und SHD auf einen Blick

    SHD-News abonnieren

    © 2023 SHD System-Haus-Dresden GmbH
    • Start
    • Datenschutzinformation
    • Datenschutzinformation: Social-Media-Präsenzen
    • Sitemap
    • Impressum
    • Kontakt

    Schön, dass Sie sich für unser Angebot interessieren!

    Dürfen wir Ihnen regelmäßig interessante Neuigkeiten zu aktuellen IT-Themen senden?

    Newsletter abonnieren

    Schon von unserem Podcast gehört?

    Mit 'IT aufs Ohr' immer über aktuelle IT-Trends informiert sein.

    Podcast abonnieren

    Consent-Einstellungen