E-Mails gehören zu den häufigsten Türöffnern für Cyberangriffe. Mit dem SHD Managed Service für E-Mail Security schützen wir Ihre Unternehmenskommunikation zuverlässig vor Phishing, Malware und Spam. Dabei übernehmen wir das komplette Management der Sicherheitslösung, damit Ihre Mitarbeiter entlastet werden und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Durch moderne E-Mail-Verschlüsselung, Ausfallsicherheit und rechtskonforme Archivierung sorgen wir zudem für einen sicheren, jederzeit verfügbaren und compliance-konformen E-Mail-Verkehr.
Leistungsumfang aller Pakete
- Betrieb einer zentralen E-Mail-Security-Lösung
- Schutz vor unerwünschten und schädlichen Nachrichten
- Administration der vereinbarten E-Mail-Security-Umgebung
- Benutzerbezogene administrative Tätigkeiten
- Zentrales Lizenzmanagement
- Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
- Regelmäßiges Ticket- und Service-Reporting
- Regelmäßige Abstimmung über die Servicequalität
Zusätzlich ab PRO
- Erweiterte Absicherung der E-Mail-Kommunikation durch Verschlüsselungsverfahren
- Funktionen zur Aufrechterhaltung der E-Mail-Kommunikation bei Störungen
- Zentrale Verwaltung zusätzlicher E-Mail-Funktionen
- Höheres Service-Request-Kontingent
Zusätzlich in MAX
- Erweiterte Analyse komplexer E-Mail-Bedrohungen
- Zusätzliche Schutzmechanismen gegen gezielte Angriffe
- Langfristige E-Mail-Archivierung
- Erweiterte Compliance-Funktionalitäten
Kostenmodell: Nutzer pro Monat
SHD Service | Managed E-Mail Security
Service-Pakete im Überblick
| Leistung | Base | Pro | Max |
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| Admin-Hotline |
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| SLA Reaktionszeit | 8 h | 4 h | 4 h |
| Zentrales Lizenzmanagement |
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| Administration der Umgebung |
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| Monatliches Ticket Reporting |
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| Lizenz Hornetsecurity | TPE Plan 1 | TPE Plan 2 | TPE Plan 3 |
| Premium Spam- & Malware-Filter inkl. Content Control |
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| Automatische E-Mail-Verschlüsselung (TLS, S/MIME, PGP) |
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| Email Signatures & Continuity Service (Ausfallsicherheit) |
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| Advanced Threat Protection (ATP) & Sandbox-Analyse |
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| E-Mail-Archivierung (10 Jahre) & Ex-Post-Löschung |
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| Service Requests / Jahr | 24 | 36 | 48 |
| Service Reviews / Jahr | 2 | 4 | 4 |
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