Veranstaltung

Webinar: Werkzeuge für modernes IT-Management

17.08.18 | 10:30 - 11:30

Referent

Stefan Borstel
SHD System-Haus-Dresden GmbH
ITSM-Consultant

Veranstaltungsort

LIVE-Webinar
Fachvortrag, SHD Deutschland

Anmeldung


Informationen zur Veranstaltung

In unserem Webinar am 17. August stehen intuitive Werkzeuge für IT-Management im Fokus. Zunächst stellt unser ITSM-Consultant Stefan Borstel die Bedeutung einer aktuellen und gepflegten CMDB für eine aussagekräftige IT-Dokumentation dar. Auf dieser Basis können Sie Ihre Business Services, d.h. Ihre IT-Dienstleistungen transparent kommunizieren, messen und kontinuierlich verbessern.

Darüber hinaus zeigt Ihnen Stefan Borstel, wie Sie die Aussagekraft Ihrer Dokumentation durch grafische Tools und durch die Anbindung an Monitoringsysteme erhöhen. Entdecken Sie, mit welchen Lösungen Sie diese Anforderungen zu Mittelstandspreisen umsetzen können.   

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Zielgruppen:

  • IT-Leitung
  • Administratoren
  • CIO

Agenda:

  • Möglichkeiten der IT-Dokumentation mit der i-doit CMDB
  • SM-VIEW INSIGHT zur Erzeugung und Speicherung individueller Sichten auf die IT-Dokumentation
  • SM-VIEW BSM zur Modellierung von Services
  • SM-VIEW MAPS zur Erstellung individueller Arbeitsplattformen

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