SHD System-Haus-Dresden GmbH
    •  
    •  
      • Start
      • Leistungsprofil
        Leistungsprofil
        • Digitalisierung von Prozessen
          Digitalisierung von Prozessen
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Digitales Wachstumspaket
            • Investitionsmanagement
            • Prozessdokumentation
            • HR: E-Recruiting
            • Kaufmännische Prüfung
            • Rechnungseingang
            • HR: Fehlzeitenmanagement
          • Branchen
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Support- und Managed Services
          Support- und Managed Services
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • SHD User Help Desk
            • Cloud Backup
              Cloud & Managed Services
              • Self-Service
              • Virtualisierung
              • Full-Service
            • IT- & Organisations-Check
            • Basisunterstützung
            • Betriebsunterstützung
            • Betriebsverantwortung
            • Cloud-Strategie
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • IT-Infrastruktur
          IT-Infrastruktur
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Storage und Backup
            • IT- & Service-Check
            • Log- und Eventmanagement
            • Netzwerk
            • Virtualisierung
            • Applikationen
            • Mobiles Arbeiten
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Security
          IT-Security
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Prozessorientiertes ISMS
            • IT-Security Check
            • User-Awareness-Schulung
            • Zugangsmanagement
            • Gateway
            • Endgeräte
            • Verschlüsselung
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Service-Management
          IT-Service-Management
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • IT-Dokumentation
            • IT-Services
            • IT-Monitoring
            • Geschäftsprozesse
            • SM-Appliance
            • SM-BOX im Einsatz?
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
      • Über SHD
        Über SHD
        • Entwicklung
        • Standorte
        • Partnerschaften
        • Engagement
      • Referenzen
      • Aktuelles
        Aktuelles
        • News
        • Veranstaltungen
        • Fachartikel
      • Karriere
        Karriere
        • Bewerbungsprozess
        • Stellenangebote
          Stellenangebote
          • Einsteiger
          • Erfahrene
          • Schüler & Studenten
        • Jobs, die begeistern!
          Jobs, die begeistern!
          • Senior System Engineer
          • Softwareentwickler
          • IT-Consultant / Project Manager
          • BPM Consultant
          • Technology Consultant
          • Service Manager im Helpdesk
      • Kontakt
        Kontakt
        • Ansprechpartner
     
    • Startseite
    • Leistungsprofil
    • IT-Service-Management
    • Lösungen
    •  IT-Dokumentation

    IT- und Netzwerk-Dokumentation

    Kennen Sie Ihre IT? Mit i-doit und SM-VIEW kein Problem!

    Bilden Sie Ihre IT digital ab und bereiten Sie komplexe Zusammenhänge mit dem Visualisierungstool SM-VIEW anschaulich auf. Mit der SHD-Lösung ist IT-Dokumentation keine lästige Pflicht mehr, sondern funktioniert intuitiv und intelligent. Kurzum: IT-Dokumentation macht wieder Spaß!

    • Beratung
    • Lösungen
    • Kompetenzen
    • Kunden

    Ihr aktueller IT-Bebauungsplan mit maximalem Nutzen

    Aktualität spielt für die Dokumentation von IT-Strukturen und -Regeln eine entscheidende Rolle. Stellen Sie darüber hinaus die Abhängigkeiten der IT- und Geschäftsprozesse dar und dokumentieren Sie Zusammenhänge nachvollziehbar. Zum Beispiel in Standard-Methoden wie OBASHI.


    Welche Vorteile bietet die IT-Dokumentation mit unserer Lösung SM-View?

    • Zentrale Pflege und aktueller Überblick zu IT-Ressourcen, Verträge und Lizenzen
    • Dokumentierte Abhängigkeiten zwischen IT- & Geschäftsprozessen
    • Erkennen des aktuellen Status durch die Schnittstelle zu Monitoringsystemen
    • Modellierung von Services und SLA‘s
    • Kostenreduktion durch geringeren Aktualisierungsaufwand
    • Reporting und Benachrichtigung
    • Anstoßen automatisierter Prozesse
    • Gleicher Informationsbasis für IT-Team dank Dashboard und Workflows
    • Schnittstellen zu zahlreichen nützlichen Addons
    • Erstellung eines Notfallplans mit Hilfe von i-doit

    UNKOMPLIZIERTE IMPLEMENTIERUNG UND PFLEGE DER IT-DOKUMENTATION

    SHD begleitet Sie bei der Einführung, den unternehmensspezifischen Anpassungen und beim Betrieb Ihrer IT-Dokumentation auf der Basis von i-doit. Eine gute IT-Dokumentation bietet mehr Sicherheit im Change-Management und schafft ebenfalls Grundlagen für Incident-Management, IT-Governance, Risiko-Management, IT-Sicherheit und viele andere Anwendungsbereiche.

    NEUE SICHT AUF IHRE IT MIT SM-VIEW

    Die Anforderungen unserer Kunden stehen bei SHD im Mittelpunkt. Basierend auf mehr als 25-jähriger Erfahrung haben wir ein Visualisierungstool für die Dokumentationslösung i-doit entwickelt. SM-VIEW zeichnet sich durch intuitive Bedienung und visuell ansprechende Aufbereitung komplexer Daten und Zusammenhänge aus. Entdecken Sie die Möglichkeiten mit SM-VIEW.


    Download: So bauen Sie eine CMDB auf!

    8 Mythen, die Ihr CMDB-Projekt gefährden können.

    Die CMDB ist das Herz Ihrer IT-Dokumentation. Wir empfehlen Ihnen daher den Praxis-Ratgeber “So bauen Sie eine funktionierende CMDB auf”.

    Einfach Kontaktformular ausfüllen und absenden. Sie erhalten den Link zum PDF per Mail.

    Ihre Kontaktdaten

    Bitte geben Sie für den Download Ihre Daten ein.
    Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

    :
    :
    :
    :
     

    Anfrage

    Ihr Anliegen wird direkt in die Fachabteilung weitergeleitet.

    Ihre Kontaktdaten
    :
    :
    :
    :
    :
     

    Weitere Lösungen im Bereich Serviceorientiertes IT-Management

    IT-Services
    IT-Services
    IT-Leistungen transparent: Beschreiben Sie Ihre Services und vereinbaren Sie messbare SLA’s. » weiterlesen
    IT-Monitoring
    IT-Monitoring
    Unter Kontrolle: Überwachen Sie proaktiv Ihre Systeme und erkennen Sie Störungen vor den Nutzern. » weiterlesen
    Geschäftsprozesse
    Geschäftsprozesse
    Business Services steuern: Verbinden Sie Geschäftsprozesse intelligent mit Ihrer IT. » weiterlesen
    SM-Appliance
    SM-Appliance
    Alles auf einer Appliance: ein Vertrag, ein Ansprechpartner, zahlreiche Module und Funktionen » weiterlesen
    SM-BOX im Einsatz?
    SM-BOX im Einsatz?
    Sie sind SM-BOX-Kunde? Gern integrieren wir Ihr aktuelles Monitoring in unsere brandneue ITSM-Lösung! » weiterlesen
    • Digitalisierung von Prozessen
    • Support- und Managed Services
    • IT-Infrastruktur
    • IT-Security
    • IT-Service-Management
      • Beratung
      • Lösungen
        • IT-Dokumentation
        • IT-Services
        • IT-Monitoring
        • Geschäftsprozesse
        • SM-Appliance
        • SM-BOX im Einsatz?
      • Kompetenzen
      • Kunden
    • Branchenspezifische IT-Lösungen

    Veranstaltungen

    28.01.21 | Webinar
    11. (virtueller) KRITIScher Stammtisch

    weitere …

    Ansprechpartner

    Florian Zimmermann

    Florian Zimmermann
    Kundenbetreuer

    Tel.: +49 (0351) 4232-173
    florian.zimmermann@shd-online.de

     
     
     
    SHD - Standorte
    <strong>SHD Geschäftsstelle Hamburg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Berlin</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Lausitz</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Leipzig</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Nürnberg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Hauptsitz Dresden</strong><br />KontaktinformationenSHD-StandorteCompass Gruppe
    Zertifizierungen

    SHD ist zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001

    Social Media
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    Portfolio
    • Digitalisierung von Prozessen
    • Managed und Cloud Services
    • IT-Infrastruktur
    • Informationssicherheit
    • IT-Management
    Kundenmagazin
    © 2021 SHD System-Haus-Dresden GmbH
    • Start
    • Datenschutzinformation
    • Datenschutzinformation: Social-Media-Präsenzen
    • Sitemap
    • Impressum
    • Kontakt