SHD System-Haus-Dresden GmbH
    •  
    •  
      • Start
      • Leistungsprofil
        Leistungsprofil
        • Digitalisierung von Prozessen
          Digitalisierung von Prozessen
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Digitales Wachstumspaket
            • Investitionsmanagement
            • Prozessdokumentation
            • HR: E-Recruiting
            • Kaufmännische Prüfung
            • Rechnungseingang
            • HR: Fehlzeitenmanagement
          • Branchen
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Support- und Managed Services
          Support- und Managed Services
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • SHD User Help Desk
            • Cloud Backup
              Cloud & Managed Services
              • Self-Service
              • Virtualisierung
              • Full-Service
            • IT- & Organisations-Check
            • Basisunterstützung
            • Betriebsunterstützung
            • Betriebsverantwortung
            • Cloud-Strategie
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • IT-Infrastruktur
          IT-Infrastruktur
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Storage und Backup
            • IT- & Service-Check
            • Log- und Eventmanagement
            • Netzwerk
            • Virtualisierung
            • Applikationen
            • Microsoft 365
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Security
          IT-Security
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • Prozessorientiertes ISMS
            • IT-Security Check
            • User-Awareness-Schulung
            • Zugangsmanagement
            • Gateway
            • Endgeräte
            • Verschlüsselung
          • Branchen
          • Kompetenzen
        • IT-Service-Management
          IT-Service-Management
          • Beratung
          • Lösungen
            Lösungen
            • IT-Dokumentation
            • IT-Services
            • IT-Monitoring
            • Geschäftsprozesse
            • SM-Appliance
            • SM-BOX im Einsatz?
          • Kompetenzen
          • Kunden
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
        • Branchenspezifische IT-Lösungen
          • Healthcare
          • Energie & Versorgung
          • Öffentliche Verwaltung
          • Transport & Logistik
          • Industrie & Handel
          • Automotive
      • Über SHD
        Über SHD
        • Entwicklung
        • Standorte
        • Partnerschaften
        • Engagement
      • Referenzen
      • Aktuelles
        Aktuelles
        • News
        • Veranstaltungen
        • Fachartikel
      • Karriere
        Karriere
        • Bewerbungsprozess
        • Stellenangebote
          Stellenangebote
          • Einsteiger
          • Erfahrene
          • Schüler & Studenten
        • Jobs, die begeistern!
          Jobs, die begeistern!
          • Senior System Engineer
          • Softwareentwickler
          • IT-Consultant / Project Manager
          • BPM Consultant
          • Technology Consultant
          • Service Manager im Helpdesk
      • Kontakt
        Kontakt
        • Ansprechpartner
     
    • Startseite
    • Leistungsprofil
    • IT-Service-Management
    •  Lösungen

    Individuelle Bausteine für Ihr IT-Service-Management

    Wie ist Ihr IT-Betrieb aufgestellt?

    Rund-um-Service sollte in jeder IT-Abteilung an erster Stelle stehen. Nur mit störungsfrei funktionierender IT kann Ihr Unternehmen Geld verdienen. Daher sollten Sie den Zustand und jede Komponente Ihrer Unternehmens-IT im Detail kennen. Wir helfen mit geeigneten Lösungen.

    • Beratung
    • Lösungen
    • Kompetenzen
    • Kunden

    Unsere 360°-Lösung für Ihre IT-Services

    Mit unserem ganzheitlichen Ansatz bieten wir Ihnen flexibel anpassbare Lösungen, mit denen Sie proaktiv Ihren IT-Betrieb optimieren können. Erkennen und nutzen Sie Synergien aus IT- und Geschäftsprozessen.

    IT-Dokumentation
    IT-Dokumentation
    Effizient und anschaulich: Einfache Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen und Visualisierung der Abhängigkeiten. » weiterlesen
    IT-Services
    IT-Services
    IT-Leistungen transparent: Beschreiben Sie Ihre Services und vereinbaren Sie messbare SLA’s. » weiterlesen
    IT-Monitoring
    IT-Monitoring
    Unter Kontrolle: Überwachen Sie proaktiv Ihre Systeme und erkennen Sie Störungen vor den Nutzern. » weiterlesen
    Geschäftsprozesse
    Geschäftsprozesse
    Business Services steuern: Verbinden Sie Geschäftsprozesse intelligent mit Ihrer IT. » weiterlesen
    SM-Appliance
    SM-Appliance
    Alles auf einer Appliance: ein Vertrag, ein Ansprechpartner, zahlreiche Module und Funktionen » weiterlesen
    SM-BOX im Einsatz?
    SM-BOX im Einsatz?
    Sie sind SM-BOX-Kunde? Gern integrieren wir Ihr aktuelles Monitoring in unsere brandneue ITSM-Lösung! » weiterlesen

    Was bietet mir SHD als Partner für Serviceorientiertes IT-Management?

    Individuelle, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene IT-Service-Management Werkzeuge  unterstützen Sie operativ dabei, den IT-Betrieb noch effizienter zu steuern, leistungsoptimiert zu arbeiten und dabei verlässliche Qualitätskriterien anzusetzen.

    SHD-Leistungen im Überblick:

    • Umfassende Beratung und Consulting
    • Costumizing
    • Workshops
    • Schulungen
    • Implementierungsbegleitung
    • Betriebsunterstützung
    • Support

    Wir übernehmen die Beratung und Realisierung von Projekten und bieten Ihnen jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner für Ihre individuelle IT-Service-Management Lösung. Mit der stabilen Plattform SM-Appliance haben Sie 1 Ansprechpartner + 1 Vertrag + 1 Lizenz für alle ITSM-Werkzeuge.


    Werkzeuge für modernes IT-Management

    Florian Zimmermann und Stefan Borstel stellen in der Webinaraufzeichnung die Werkzeuge für modernes IT-Management vor:

    • Möglichkeiten der IT-Dokumentation mit der i-doit CMDB
    • SM-VIEW INSIGHT zur Erzeugung und Speicherung individueller Sichten auf die IT-Dokumentation
    • SM-VIEW BSM zur Modellierung von Services
    • SM-VIEW MAPS zur Erstellung individueller Arbeitsplattformen
    • Digitalisierung von Prozessen
    • Support- und Managed Services
    • IT-Infrastruktur
    • IT-Security
    • IT-Service-Management
      • Beratung
      • Lösungen
        • IT-Dokumentation
        • IT-Services
        • IT-Monitoring
        • Geschäftsprozesse
        • SM-Appliance
        • SM-BOX im Einsatz?
      • Kompetenzen
      • Kunden
    • Branchenspezifische IT-Lösungen

    Veranstaltungen

    09.03.21 | Webinar
    Das IT-Entscheider Paradoxon - Darfst Du sprechen, oder wirst Du verstanden?

    weitere …

    Ansprechpartner

    Florian Zimmermann

    Florian Zimmermann
    Kundenbetreuer

    Tel.: +49 (0351) 4232-173
    florian.zimmermann@shd-online.de

     
     
     
    SHD - Standorte
    <strong>SHD Geschäftsstelle Hamburg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Berlin</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Lausitz</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Leipzig</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Geschäftsstelle Nürnberg</strong><br />Kontaktinformationen<strong>SHD Hauptsitz Dresden</strong><br />KontaktinformationenSHD-StandorteCompass Gruppe
    Zertifizierungen

    SHD ist zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001

    Social Media
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    Portfolio
    • Digitalisierung von Prozessen
    • Managed und Cloud Services
    • IT-Infrastruktur
    • Informationssicherheit
    • IT-Management
    Kundenmagazin

    SHD-News abonnieren

    © 2021 SHD System-Haus-Dresden GmbH
    • Start
    • Datenschutzinformation
    • Datenschutzinformation: Social-Media-Präsenzen
    • Sitemap
    • Impressum
    • Kontakt