Consulting - Konzeptionen - Projektierungen
SHD führt je nach Kundenwunsch Consulting-Leistungen durch, die sich themenmäßig an unserem Lösungsportfolio orientieren. Hierbei übernehmen wir die Funktion des Lösungsarchitekten (in Analogie zum Bauwesen), der herstellerunabhängig neue Strategien erarbeitet, vorhandene Lösungen bewertet, die benötigten Investitionskosten abschätzt und die Wirtschaftlichkeit betrachtet.
Im Wesentlichen umfasst das Consulting drei Bereiche:
- Analysen und Bewertungen (die SHD-Checks)
- Grobkonzepte für neue Lösungsstrategien
- Feinkonzeptionen und Projektierungen
1. Analysen und Bewertungen (Checks)
Diese sogenannten Checks haben das Ziel in kurzer Zeit mit relativ geringem Aufwand (5-10 Tagen in Abhängigkeit von der Projektgröße) Vorort-Analysen durchzuführen und im Rahmen der Bewertung Schwachstellen bzw. Optimierungspotential zu erkennen. Am Ende erhält der Kunde im Rahmen eines Workshops eine schriftliche Auswertung, in der die Ergebnisse diskutiert und Handlungsempfehlungen gegeben werden.
Inhaltlich bieten wir hier folgende 3 Checks an:
- IT-Infrastruktur-Check,
der speziell die IT-Infrastruktur bestehend aus Netzwerk, Servern, Storage, Backup, Firewalls, Virtualisierung usw. behandelt. Er bildet eine wichtige Basis für die zukünftige IT-Strategie im Unternehmen.
Er kann auch speziell für bestimmte Spezialthemen eingesetzt werden. So führt SHD hier insbesondere den Backup-& Recovery-Check, welcher die Havarieabsicherung überprüft, und den Basissicherheits-Check, welcher organisatorisch und technisch die Sicherheit überprüft, durch. - IT-Service-Management-Check,
der schwerpunktmäßig die IT-Organisation und deren Prozesse analysiert und bewertet. Hierbei schätzt SHD den Reifegrad ein und nutzt Erfahrungen aus dem ITIL-Bereich mit dem Ziel der Optimierung der IT-Organisation und ihrer Prozesse. - Risiko-Management-Check,
der ausgehend von den wichtigen Geschäftsprozessen die bestehenden Risiken analysiert und bewertet. Anschließend erfolgt eine Risikobehandlung für das Data Center und es wird ein Vorschlag für geschäftsprozessbasierende SLA-s erarbeitet.
Zur Sensibilisierung der Geschäftsleitung für dieses Thema wird vorher ein speziell aufbereiteter Management-Workshop von SHD empfohlen.
2. Grobkonzepte für neue Lösungsstrategien
Grobkonzepte werden zur Entscheidungsfindung erarbeitet. Sie dienen der Strategiefindung und Budgetplanung.
Grobkonzepte beinhalten im Wesentlichen die Anforderungsermittlung, die Lösungserarbeitung mit meist mehreren Varianten, den Kostenvergleich und die wirtschaftliche Rentabilitätsbetrachtung.
Innerhalb von Konzeptionen stellt gerade die Variantendiskussion einen wichtigen Mehrwert der SHD dar, da es immer mehrere Lösungsvarianten in Abhängigkeit vom Budget gibt.
Des Weiteren sollten immer vor dem Projekt alle Vor- und Nachteile der möglichen Lösungen abgewogen werden, um eine fundamentierte Entscheidung treffen zu können.
3. Feinkonzeptionen und Projektierungen
Feinkonzeptionen unterscheiden sich von Grobkonzeption durch den höheren Detaillierungsgrad. Sie werden in der Regel nach der Budgetgenehmigung durchgeführt.
Projektierungen enthalten aus SHD-Sicht zusätzlich noch die konkreten Ausarbeitungen für die Umsetzung der Lösung (z.B. Zeitpläne, Verantwortlichkeiten, Stücklisten) und sind teilweise mit einem Pilottest verbunden.
Feinkonzeptionen und Projektierung erhöhen wesentlich die Qualität der Umsetzung von Projekten und damit verbunden die Projektsicherheit.
